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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-11

Verantwortlicher

[auszufüllen : company], 45, Grand-Rue, L-4575 Differdange, Luxembourg
E-Mail: info@cleanexpress.lu · Telefon: +352 691 316 855
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und den luxemburgischen Rechtsvorschriften.

Welche Daten wir verarbeiten

  • Kontakt- und Angebotsanfragen (Formular, E-Mail, Telefon): Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Gemeinde, gewünschte Leistung und Inhalt Ihrer Nachricht.
  • Kunden: Kontaktdaten, Einsatzadresse, Einzelheiten der Leistung, Rechnungs- und Zahlungsdaten.
  • Technische Server-Logs: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser – vom Hosting-Anbieter zur Sicherheit der Website automatisch gespeichert.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Erbringung und Abrechnung der Leistung: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Aufbewahrung der Buchhaltungsunterlagen: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir verwenden Ihre Daten nicht zu Werbezwecken und verkaufen sie niemals.

Speicherdauer

  • Anfragen, die nicht zu einem Auftrag geführt haben: 12 Monate nach dem letzten Austausch.
  • Kundendaten und Rechnungen: 10 Jahre gemäß den luxemburgischen Buchführungspflichten.
  • Server-Logs: gemäß der vom Hosting-Anbieter angewandten Dauer, in der Regel einige Wochen.

Empfänger

Ihre Daten sind ausschließlich für [auszufüllen : company] bestimmt. Sie können von unseren in unserem Auftrag tätigen technischen Dienstleistern (Hosting der Website und der E-Mails: EuroDNS S.A., Luxemburg) sowie für die Rechnungsstellung von unserem Buchhalter verarbeitet werden. Ihre Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten zusätzlich von WhatsApp Ireland Limited (Meta-Gruppe) gemäß deren eigener Datenschutzerklärung verarbeitet; WhatsApp kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Der WhatsApp-Button auf dieser Website ist ein einfacher Link: Es werden keine Daten an WhatsApp übertragen, solange Sie ihn nicht anklicken.

Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Tools zur Reichweitenmessung und keine Werbe-Tracking-Dienste. Die Schriftarten werden auf unserem eigenen Server gehostet: Bei Ihrem Besuch werden keine Daten an Dritte übermittelt. Deshalb wird Ihnen kein Cookie-Banner angezeigt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@cleanexpress.lu. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, einzureichen – cnpd.public.lu.

Sicherheit

Die Website ist ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) erreichbar. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf die Personen beschränkt, die ihn zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.